Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di shopping su Comme Toi
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni express in tutta Italia in 24-48 ore lavorative. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 150€. Per ordini inferiori, il costo è di 7€.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Basta accedere alla sezione 'I miei ordini' e seguire la procedura guidata. Il prodotto deve essere integro e con il cartellino originale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi tramite Klarna o Scalapay.
I prodotti venduti su Comme Toi sono originali?
Assolutamente sì. Comme Toi è rivenditore autorizzato di tutti i brand presenti sul sito. Garantiamo l'autenticità di ogni singolo capo e accessorio.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' specifica. Se hai dubbi sulla vestibilità di un particolare brand, il nostro servizio clienti è a disposizione via chat o WhatsApp per consigliarti.
È possibile modificare o annullare un ordine già effettuato?
Se l'ordine non è ancora stato affidato al corriere, puoi richiedere la modifica o l'annullamento contattando tempestivamente il nostro Customer Care all'indirizzo email support@commetoi.it.